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Faq2018-10-10T14:28:14+00:00

Domande frequenti

A chi serve un gestionale come iGrest?2018-10-10T13:15:30+00:00

iGrest®, grazie alla sua flessibilità e alla continua evoluzione, può essere utile a tutte quelle realtà organizzative con un alto numero di partecipanti.
Ai coordinatori di colonie, campus e centri estivi, oratori, cre, grest, insegnati di asili nido e organizzatori di manifestazioni sportive.

Come faccio ad accedere ad iGrest?2018-10-10T14:29:24+00:00

Attraverso il sito live.igrest.it da Pc, Mac, smartphone o tablet oppure utilizza le nostre APP per Android e iOS. L’accesso avviene tramite le credenziali personali che avete ricevuto dopo il primo acquisto di licenze.

I miei dati personali sono al sicuro?2018-10-10T14:33:25+00:00

. La privacy al primo posto. I dati sono assolutamente protetti e al sicuro, avendo implementato il certificato SSL sul nostro gestionale e modificata la privacy nel pieno rispetto del GDPR.

Ho bisogno di un server per utilizzare la piattaforma?2018-10-10T14:32:04+00:00

No. iGrest® è una web app che si appoggia al server di AlienPro: l’unica cosa indispensabile è un computer, tablet o smartphone connesso a internet.

Ci sono diversi livelli di accesso al gestionale?2018-10-10T14:34:29+00:00

. Il portale offre diversi livelli di accesso che partono dal coordinatore, passando dalla segreteria, fino a chi supervisiona agli ingressi o il bar. Ognuno di loro è limitato alle sue funzionalità, rispettando così la privacy dei dati sensibili.

C’è differenza c’è tra anagrafica attiva e non attiva?2018-10-10T14:35:50+00:00

. Quando la scheda anagrafica è attiva, avrà accesso a tutte le funzionalità del programma. Quella non attiva è visibile solo nella seziona anagrafica.
Una struttura che registra 500 schede anagrafiche durante l’anno, ma ne gestisce contemporaneamente massimo 300 acquisterà solo 300 licenze, poiché Il costo della licenza è calcolato solo sul numero di anagrafiche attive mentre quelle non attive sono gratuite.

Posso ricaricare il credito residuo di un partecipante?2018-10-10T14:37:37+00:00

. Ci sono diverse soluzioni per questo tipo di attività, a cominciare dalla più semplice che prevede la visita in segreteria per un’operazione manuale. Il metodo più veloce è quello di usare la app di  iGrest® che si appoggia ai circuiti sicuri di Paypal.

Per abilitare questa funzione la struttura deve registrarsi su PayPal ed inserire dei parametri nella configurazione di iGrest®

iGrest gestisce gli accessi e le uscite multiple?2018-10-10T14:38:37+00:00

. Tutti i partecipanti possono entrare e uscire tutte le volte necessarie, anche da ingressi differenti. Il portale registrerà l’informazione ogni volta.

Ogni anno dovrò inserire l’anagrafica da zero?2018-10-10T14:39:46+00:00

No. Durante la procedura di creazione del nuovo anno si può decidere se importare l’anagrafica dell’anno precedente oppure crearne una nuova.